为深化履职尽责督促检查工作，切实查改物流部门在落实责任、转变作风、服务民生等方面的突出问题，打造履职尽责行业标杆，特向社会公开承诺如下：

　　一、接受群众监督，狠抓整改落实。端正态度，以“开门整风”的精神，诚恳接受群众监督;听取群众意见，真心实意纳谏，扎扎实实整改。

　　二、强化责任落实，永葆清廉本色。认真落实全面从严治党主体责任，党风廉政监督责任及行业监管责任，推动“三个责任”层层压实;严明政治纪律，严守政治规矩，深入开展“廉政阳光交通”建设，建立健全具有物流行业特色的惩治和预防腐败体系。

　　三、强化作风转变，提升工作效能。树立“政治可靠、尽忠职守、敢于担当、贴心为民”的工作理念，履好职、尽好责，杜绝在岗不为、敷衍应付、庸懒散软等不良现象。对行政管理工作中作风涣散、不作为、乱作为、慢作为等行为，按照《湖北省行政问责办法》相关规定追责问责。对为民服务工程中的吃拿卡要等行为，按照相关办法严肃责任追究。

　　四、畅通诉求渠道，维护合法权益。充分利用意见征求箱、投诉举报咨询电话，政风行风热线，畅通监督渠道，及时解答群众的交通政策咨询，杜绝生冷硬顶推;认真受理并调查处理群众的合理诉求。对群众举报、媒体曝光以及检查发现的违纪违规问题，一律严肃调查处理，确保事事有回音、件件有着落。

　　以上内容，敬请社会各界和公众监督。

　　举报电话：6357418

　　举报邮箱：121986571@qq.com